현대해상 하이카 긴급출동 서비스(전화번호)



 

하이카서비스 특약 가입고객

 

• 가입대상 : 승용차 / 경 · 4종화물 / 경 · 3종승합
• 제공횟수 : 6회 (18.7.26 이전 책임개시일 발생 계약은 5회 단, 단기계약 보험기간에 따라 제공횟수 상이 3개월 미만 1회, 3개월 초과 1년미만 3회 제공)
• 보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가능합니다.
   

하이카서비스 특약(중형 화물 · 승합) 가입고객
 

• 가입대상 : 2종승합 또는 2 · 3종 화물 / '기중기장치 자동차요율' 또는 '특수적재장치 자동차요율'이 적용되는 경 · 4종화물 / 구조변경 등으로 하이카서비스 특약 가입이 제한되는 3종승합, 경 · 4종 화물 / 기타 회사가 인정하는 특정용도 자동차 및 캠핑카
• 제공횟수 : 3회(단, 보험기간 1년 미만 1회 제공)
• 제공서비스 : 배터리 방전시 시동서비스 / 잠금장치 해제 서비스 / 비상급유 / 긴급견인 서비스에 한하여 제공
• 보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가능합니다.
   

서비스 내용







이용절차

1. 긴급상황 발생

2. 콜센터 1588-5656 접수

3. 하이카 전문 서비스요원 출동

4. 고장출동 서비스 제공
 

청각/언어 장애인 접수

전용 접수번호(013-3366-5656)로 문자메시지를 통해 접수 및 안내

스마트폰 앱 접수

이용방법 : 현대해상 모바일 홈페이지 접속 또는 마켓에서 앱 설치 후 고장출동 서비스 신청가능

사용가능 OS : 안드로이드 4.0이상, iOS 7.0이상 버전